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preguntas frecuentes

FAQ

¿Donde están ubicados?

En Bogotá puedes encontrarnos en las tiendas multimarca AMBARDAE en usaquén y Zona T o en el showroom en nuestro taller en la Cra 30 # 71-71

¿Horarios de atención en el showroom?

En el showroom de nuestro taller nos encuentras de lunes a viernes de 9:30am - 2:30pm

Horarios de atención para recoger un pedido

En el punto de la Cra 30 # 71-71 puedes recoger tu pedido de lunes a viernes de 9:30am - 2:30pm

¿Tienen talleres de cerámica?

Hacemos talleres de cerámica esporádicamente y lo anunciamos por nuestro instagram @amasaceramica

¿Tienen envíos nacionales o internacionales?

Si, hacemos envíos a nivel nacional e internacional

¿Cuanto tiempo se demoran en producción?

Depende de tu orden pero duramos en producción 30 días aproximadamente

 

¿Cuanto se demora el envío?

En Bogotá 2 días hábiles

A nivel nacional 3-4 días hábiles

A nivel internacional 8 días hábiles

¿Las piezas sirven para microondas?

Si, todo sirve para microondas, maquina lavavajillas, horno convencional y air fryer

¿Qué métodos de pagos manejan?

Aceptamos tarjeta débito, crédito, transferencias bancarias a cuenta Bancolombia o efectivo

¿Las piezas pueden estar en contacto con alimentos?

Si, estamos certificados y todas nuestras piezas pueden tener contacto con alimentos.

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